01. Sebelum mengatakan sesuatu, tanyakan pada diri sendiri:
a. Apakah ini benar?
b. Apakah ini bersahabat?
c. Apakah ini perlu?
02. Jangan terlalu sering mengumbar janji, dan tepati janji-janji Anda
03. Jangan pernah ketinggalan peluang untuk memuji atau menyemangati seseorang
04. Jangan berbicara negatif mengenai orang lain. Jangan bergosip atau mendengarkan gosip
05. Miliki pandangan yang memaafkan atas orang lain. Yakinlah bahwa sebagian orang sedang berusaha memberikan yang terbaik
06. Jaga pikiran yang terbuka. Diskusikan, jangan berargumentasi. Sangatlah mungkin untuk tidak menyetujui tanpa harus menjadi orang yang tidak menyenangkan
07. Lupakan menghitung sampai 10. Hitung sampai 1000 sebelum melakukan atau mengatakan sesuatu yang bisa memperburuk keadaan
08. Biarkan perbuatan Anda yang bersaksi
09. Bila seseorang mengkritik Anda, periksa untuk mengetahui apakah ada kebenarannya. Bila ada, lakukan perubahan. Bila tidak benar, jangan hiraukan dan jalani hidup sedemikian rupa sehingga tidak ada orang yang akan mempercayai pernyataan negatif tersebut
10. Tumbuhkan rasa humor. Tertawa adalah jarak terdekat antara dua orang.
11. Jangan menginginkan penghiburan lebih dari menghibur orang lain. Jangan menginginkan pengertian lebih dari mengerti orang lain. Jangan menginginkan dicintai lebih dari mencintai orang lain.
Semoga kita semua mengingat kiat ini sehingga kita bisa terus meningkatkan hubungan kita dengan orang lain. 
Tidak ada komentar:
Posting Komentar